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买的鞋出现质量问题找谁帮忙

吴亮律师2025-08-17海盐县刑事辩护律师

鞋质量问题应找销售者或生产者解决。依据《消费者权益保护法》,消费者享有商品安全权,鞋质量问题可要求退货、更换、维修,欺诈情况可退一赔三。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验和信任度。
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鞋质量问题找销售者。具体操作:1. 保留凭证,如发票、购物小票;2. 与销售者沟通,提出退货、更换或维修要求;3. 若遭拒,可向消费者协会投诉或提起诉讼;4. 若是欺诈行为,还可要求退一赔三。
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鞋质量问题常见处理方式为退货、更换、维修。选择时需根据问题严重程度和经营者态度决定,轻微问题可优先考虑维修,严重问题或经营者不配合则考虑退货或更换。

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